网站建设策划书

网站建设策划书

时光匆匆，一段时间的工作已经结束了，我们的工作又将迎来新的阶段，又有了新的目标，是时候静下心来好好写写策划书了。那么我们该怎么去写策划书呢？下面是小编精心整理的网站建设策划书，仅供参考，欢迎大家阅读。

经营模式

1.信息内容

在美国，无论是哪种类型的旅游网站，其信息内容一般都涉及到如下几个方面：

景点、饭店、旅游线路等方面的信息。

旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。

与旅游相关的产品和服务信息，以及各种优惠、折扣。

航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。

2.服务功能

从服务功能看，不同的旅游网站的服务功能包括：

旅游信息的汇集、传播与交流。

旅游信息的检索和导航。

旅游产品和服务的在线销售，包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。

个性化定制服务，它已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。目前，各网站在这方面的具体做法大同小异，通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码)，然后登录，然后网站会提供类似下面的一些功能选项：

客户基本信息：如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。

信用卡信息：如卡号、有效期、卡的类别等。

旅游需求：如用户最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班，经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准，服务器在存储了这些信息之后，就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息，并且这些信息可以随时进行修改和删除。

修改账户密码：密码遗忘时的提醒。

归纳起来，这种定制服务的作用主要有：

可以避免在预定过程中重复填写相同的信息，提高预定效率。

积累客户的消费量(比如飞行距离)，以此作为促销奖励的依据。

更有针对性地推送旅游信息，特别是当客户没有找到满意的解决方案时，可以委托服务器监视和跟踪，当有符合标准的信息出现时，及时用电子邮件的方式提醒客户。

根据选择的目的地，提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。

3.获利环节

不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同，归纳起来有如下几种模式：

网站信息量大，信息质量高，能够获得较高的访问率，以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。

提供网上交易功能，从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。

为旅游服务单位提供网上展示服务，收取服务费用。

像许多社区网站一样，很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。

4.网站推广

从旅游网站的特点看，旅游网站的推广可以有如下几种方式：

在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。

在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛，所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域，例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去，商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择，相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接，也是推广网站的好办法。

与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作，将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。

通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。

值得思考的问题

综观美国旅游行业网站的经营模式，值得我们关注的有如下几点：

1.信息质量和数量

浏览expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量级网站，用户可以获得这样的印象：旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强，而且组织得非常好。

2.个性化定制服务

对于旅游者来说，一次旅游要考虑的因素是比较多的，既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况，还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求，因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点，预先将这些信息加以细分，存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多，建库时的数据关系就非常复杂，前期的系统分析和规划任务非常繁重。从我们考察的几个网站上可以看出，很多细节都考虑得非常周到，甚至没有想到的也替你想到了，用户从中可以学到很多技巧和知识。

3.品牌竞争阶段

如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等，也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现，很多交易是产生在回头客身上的，说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度，品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大，就很难抢到更多的市场份额。

4.访问量是基础和关键

似乎对任何网站都是如此，但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有一定数量的消费群体做基础的，也就是说在消费群体中只有一定百分比的访问者会成为交易客户。因此，消费群体的基数越大，产生的交易量应该更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量，要花巨资去买断大门户网站的旅游服务，形成紧密合作的战略伙伴，要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场，与相关网站进行有效的链接等等。

5.旅游预定服务的关键是优惠

旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在激烈的竞争中，除了服务质量、旅游特色等因素之外，价格就是最重要的因素了。所以，机票变着花样地打折和优惠，饭店按照淡旺程度浮动价格等，都是竞争的产物，其目的无非是将消费者吸引过来。而有了在线实时预定系统之后，优惠信息的传播速度加快了，覆盖的受众范围增大了。这样，实时捕捉这类信息，使其成为吸引受众的一个主要因素，就成为旅游在线销售有市场的基本原因。不仅如此，网站汇集信息的能力和高度实时交互的能力，也使网站更有吸引力。

网站策划如同制定一份作战计划，直接影响网站的成败和应用实效，任何一个优秀的网站都有着充分而且切合市场的良好策划。

网站的策划离不开全面的市场调研和丰富的网站策划、网络营销经验。

网站策划以实效为本。企业建网站的目的是什么?一方面通过网站展示企业形象和实力，另一方面通过网站实现营销目 ……此处隐藏16464个字……由企业进行准备并交给策划部，为设计和制作做准备。

4)有网站设计专业人员根据网站模型和材料对网站进行总体设计，包括企业网上形象设计，网站结构和布局，关键词的设置，网页的导航条，采用哪些媒体设计制作技术，信息链接，更新方法等内容。

5)根据总体设计和内容准备的结果，有专业技术人员将在最短的时间里完成网站网页制作。

6)将制作好的网站进行性能方面的全面测试，对网站内容进行校对和调整以确保将来时的安全性、可靠性和准确性。

7)策划部将与企业对建成的网站作交付企业使用前网站的所有功能进行测试，把其性能调整至最佳状态。

8)本公司将培训优秀的企业网站管理人员，让他们了解、学会并充分掌握在Internet上宣传和维护本公司网站的方法和技巧。

（二）公司有信息部：

1)有专人负责网络的代理、合作、求购和供应等消息的收集及整理，让本公司走在互联网的前端。

2)有专人负责完善网络营销平台，注册阿里巴巴，淘宝网，拍拍网，易趣网，利用这些平台，推广自己的产品。

3)有专人负责阿里巴巴及其他网站，保持时时在线状态，并及时回复客户的提问。做到第一时间回复，回复要专业化、固定化。

4)有专人去注册各大BBS、搜索引擎、发布商品消息。

5)有专人负责Email管理，邮件回复时间争取在一个工作日内。

6)有专人对公司的网站进行每天更新，包括玩具市场资讯、企业动向等新闻的图文信息、商品图片及广告图文等信息。

四、预计要达到的目标

通过该电子商务网站建设，我们将要达到以下目标：

1）使客户由“被动”转为“主动”，实现企业与客户间的互动。企业网站所面对的不再是“被动”的读者，而是有目地的“主动”客户。买主以及潜在的客户将透过Internet主动的找到您的企业网站，要求他们所需要的服务。我们的网站，将能提供给予使用者需求，甚至达到双向的沟通，这是一般传统媒体所做不到的。

2）企业的信息传播不再受到时间、空间范围的限制，可无限延伸。企业网站的容量不受限制，产品资讯、图片等任何您想要提供给客户的资料皆可输入。它的时间不受限制一天24小时，一星期七天，一年365天不停运作，随时提供服务。它的地点不受限制，目前全球绝大多数的国家都已经将发展Internet为首要政策目标之一，上网将如同打开家里的电视机一样简单。

3）该网站可以为企业开展营销活动降低成本。这是企业追求的目标。建设企业网站不需要大额的金钱投资，几乎没有任何风险性。不仅如此，透过企业网站将可分担部份的人工，节省市场开发、产品宣传、业务销售及客户服务的成本，缩短销售体系的距离。企业网站可随时更新，以第一时间向全球传递公司信息。

4）该网站要成为本公司的识别标帜之一。这样可以提升本企业的附加价值，除了提供给客户一个高效率的资讯通道，对公司招募人才也将有重要的作用。它既是一个即时资讯的看板，也是一个购物中心。

5）该网站可为本公司开拓新的、更为广泛的销售渠道。国内外代理商可通过互联网浏览企业的主页，在对企业及其产品信息进行了解后，就可以主动与企业进行联系洽谈。这是一种全新的销售途径，付出不多却收益不少。另一方面，通过在主页上存放产品技术资料及售后服务信息，能很好地完成异地客户的售后服务技术支持工作。

总之，建设玩具公司电子商务网站，使其成为的企业网站、实现信息化和网络化的整体平台，与玩具公司的战略发展策略高度统一，服务于公司的市场营销拓展、客户服务、信息收集和企业管理。我们要使该网站能够帮助本公司进行新产品发布与市场推广，实现有效的企业形象宣传、新产品宣传，打造国际大公司形象；充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对玩具公司新产品进行全面、及时的宣传；通过多种形式以最直接、最具亲和力的方式，进行玩具产品信息动态展示；通过各种网络营销渠道，全面展开推广玩具公司网站的系统营销。

一、网站建设前的市场分析

1.相关行业的市场是什么，市场的特点是什么，是否可以在互联网上进行公司业务。

2.分析市场上的主要竞争对手，竞争对手的互联网接入及其网站规划和功能。

3.分析公司自身条件，公司简介，市场优势，利用网站可以提高哪些竞争力，网站建设能力(成本，技术，人力等。)

二、企业建设网站的目的和功能定位

1.为什么要建网站？是树立企业形象，推广产品，进行电子商务，还是建设行业网站？是企业的基本需求还是市场发展的延伸？

2.整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需求和计划，确定网站的功能类型:

企业网站、应用网站、商业网站(行业网站)、电子商务网站。网站分为企业形象型、产品推广型、网络营销型、客户服务型、电子商务型等。

3.根据网站的功能，确定网站要达到的目的。

4.内部网的建设与网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案

根据网站的功能，确定网站的技术方案。

1.使用自建服务器或者租用虚拟主机。

2.选择操作系统，Windowsxx/NT或Unix和Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3.自助建站，建站包或者用企业建站模板进行个性化开发。

4.网站安全措施，防黑防病毒程序(如果使用虚拟主机，这一项会由专业公司来做，比如Nesnik)。

5.选择什么样的动态程序和相应的数据库。比如ASP，JSP，PHP。SQL，ACCESS，ORACLE等。

四、网站内容和实现方法

1.根据网站的用途确定网站的结构导航。

一般企业网站应该包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题解答、营销网络、招聘人才、在线论坛、英文版等。

2.根据网站的目的和内容确定网站整合功能。

如FLASH导页、会员系统、网上购物系统、网上支付、问卷调查系统、网上支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

3.确定网站结构导航中每个频道的子栏目。

比如公司简介可以包括:总裁致辞、发展历史、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等。客户可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。

4.确定如何实现网站的内容。

例如产品中心是使用动态程序数据库还是静态页面。网络是通过列表还是地图显示。

21世纪是一个信息时代，互联网驱动企业进入全球信息高速公路，让企业信息通过互联网到达世界各个角落。企业通过互联网发布企业最新经营信息，进行全球检索，从而宣传自己的企业、自己的产品和服务，充分展示企业形象，通过互联网与各行各业进行沟通、推广和合作，同时通过互联网寻找货源和新客户。很多企业在互联网上找到了机会，创造了辉煌。“与其在池塘里钓鱼，不如退而求其次，网开一面”。你准备好了吗？